Ab dem 2. Dezember 2025 führt Hapag-Lloyd Cruises zwei Tarifmodelle ein: PLATIN und SILBER. Damit löst das Unternehmen sein bisheriges dreistufiges Preissystem ab und schafft mehr Klarheit. Im PLATIN-Tarif ist eine kostenfreie Terminänderung bis 90 Tage vor Reisebeginn sowie ein Rücktritt gegen geringe Gebühr bis 180 Tage möglich. Der SILBER-Tarif hält die bisherigen Leistungen und Buchungsmodalitäten fest. Bestehende Buchungen bleiben davon unberührt, Neubuchungen profitieren laut Clas Eckholt von dieser Optimierung.
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PLATIN- und SILBER-Tarife erhöhen Transparenz und Flexibilität im Buchungsprozess
Das neue Tarifmodell von Hapag-Lloyd Cruises umfasst ab 2. Dezember 2025 nur noch zwei Kategorien, PLATIN und SILBER, und löst das vorherige, dreistufige Konzept ab. Es steigert die Übersichtlichkeit im Buchungsprozess und unterstützt Kunden durch klar definierte Leistungen bei der Reiseplanung. Diese Änderung gilt ausschließlich für Neubuchungen in der Luxus- und Expeditionsflotte. Für alle bestehenden Buchungen behalten die bisherigen Tarifstufen und Konditionen weiterhin uneingeschränkt ihre Gültigkeit. Kunden erhalten dadurch Planungssicherheit.
Im PLATIN-Tarif Umbuchung und Stornoversicherung optional kombinierbar für Flexibilität
Der Premium-Tarif PLATIN beinhaltet eine uneingeschränkte, kostenfreie Umbuchung des Reisetermins bis zu 90 Tage vor Abreise sowie die Option eines Rücktritts bis 180 Tage vor Fahrtantritt gegen niedrige Gebühr. Eine Stornokostenversicherung kann auf Wunsch separat gebucht werden. Für Kreuzfahrten ab 22 Seetagen und Reisende in höchsten Suite-Klassen gelten individuell angepasste Umbuchungs- und Rücktrittsbestimmungen. Zusätzlich steht die freie Auswahl von Kabinen- und Deckposition sowie von Landausflügen weiterhin uneingeschränkt zur Verfügung.
Stornokostenversicherung im Silber-Tarif optional buchbar gegen geringe Bearbeitungsgebühr vorab
Im unveränderten SILBER-Tarif bleiben alle Leistungen wie gewohnt enthalten. Buchungen sind ausschließlich bei freier Verfügbarkeit möglich. Zusätzlich kann auf Wunsch eine Stornokostenversicherung optional hinzugenommen werden, um im Stornofall abgesichert zu sein. Hapag-Lloyd Cruises nimmt die Zuweisung von Kabine oder Suite sowie die Deckwahl bei Reiseantritt vor. Landausflüge können nach vertrautem Schema frühestens 14 Tage nach Veröffentlichung des Ausflugsprogramms reserviert werden. Somit bleibt alles effizient und berechenbar, transparent, übersichtlich und kundenfreundlich.
Champagner bei Begrüßung bleibt Bestandteil der Inklusivleistungen an Bord
Das Bordangebot von Hapag-Lloyd Cruises umfasst ab dem 3. Januar 2026 ganztägig frei verfügbare Softdrinks für alle Passagiere. Bereits etablierte Leistungen wie Willkommens-Champagner, tägliche Minibar-Auffüllung, 24-Stunden-Kabinenservice und Vollpension mit erstklassiger Küche bleiben erhalten. Je nach Zielgebiet gehören organisierte Zodiac-Ausflüge sowie weitere inkludierte Programmpunkte zum Angebot. Alle diesen Leistungen werden automatisch bei Neubuchungen valide, ohne dass zusätzliche Gebühren anfallen. Diese Leistungen stehen ohne Zusatzkosten zur Verfügung und ergänzen das Reiseerlebnis nahtlos.
Einmalige Umbuchung und optionaler Rücktritt inklusive im PLATIN Tarif
Durch die Vereinfachung seines Tarifmodells schafft Hapag-Lloyd Cruises ab Dezember 2025 mehr Transparenz und Komfort im Buchungsprozess. Zwei klare Kategorien – PLATIN für flexible Planungsoptionen und SILBER für den klassischen Inklusivstandard – erleichtern Vergleich und Entscheidung. Beide Tarife bieten weiterhin Gourmetküche, Minibar, 24-Stunden-Service und optionale Stornoversicherung. Zusätzlich stehen ab Januar 2026 ganztägig Softdrinks bereit. Die Neuregelung gilt ausschließlich für neue Buchungen, während bestehende Reservierungen unberührt bleiben und bieten erhöhte Planungssicherheit.
